“Kegiatan Komunikasi Memuaskan Pelanggan Studi Kualitatif Pada Kafe Bestfriend Karawang”. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis 6, no. 2 (April 30, 2021): 176–187. Accessed October 21, 2026. https://nejournal.utarki.ac.id/index.php/jik/article/view/418.