“Penerapan Service Excellent Garuda Indonesia Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Melalui ‘Garuda Indonesia Experience’”. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis 10, no. 2 (April 30, 2025): 214–227. Accessed September 4, 2026. https://nejournal.utarki.ac.id/index.php/jik/article/view/71.